一、 主要工作职能

1、型号核准及委托测试服务。严格按照各类资质和标准要求组织开展好相关无线电发射设备国家型号核准检测及其它委托测试工作。

2、无线电电磁环境测试服务。开展好微波站、地球站、雷达站等站址电磁环境测试工作。

3、无线电干扰技术排查服务。组织开展好干扰原因调查分析工作，及时排除干扰。

4、无线电安全保障服务。组织开展好对各类重大活动的无线电安全保障以及实施无线电管制等工作。

5、国防建设和地方经济建设服务。组织做好无线电技术设施建设，增强综合实力，为国防建设和地方经济建设做好服务。

二、 主要做法

1、设立服务之窗。在无线电监测办公大楼专门设立了一个“为民服务创先争优”青年文明号服务之窗，为广大服务对象提供便利的一站式高效服务平台。

2、优化服务环境。坚持以“客户为中心、质量第一”的服务宗旨，围绕为民利民便民，优化服务环境，完善服务设施，加强无线电设备型号核准检测公共服务，前移技术检测服务窗口，创新即时服务、预约服务、上门服务等服务方式，提供检测、认证、咨询、干扰查找等多种服务。

3、增强核心实力。开拓创新，积极争取，开展部省合作，增强核心实力，搭建国家无线电监测中心在海峡西岸经济区的技术服务窗口，建立高水平国际级检测机构。

4、丰富活动载体。通过开展创建“青年文明号”、“模范职工之家”、“五好党支部”、“精神文明单位”以及加大培训力度、开展岗位练兵等活动，深化党群共建，增强服务意识，改进服务作风，提升服务能力，努力打造优质服务品牌，亮标准、亮身份、亮承诺，制作服务卡，公开服务事项和工作流程、办结时限制度，公示服务标准，设置监督栏，接受群众监督。

三、 突出事例

1、积极推进国家级检测实验室落户福建。2011年“9·8”投洽会上，国家无线电监测中心与福建省信息化局正式签署“合作建设无线电设备检测实验室（简称“福建实验室”）框架协议”。福建实验室是国家检测中心继深圳、广州、上海后第四个在省级设立的检测机构，将拥有各类国际/国内认证检测资质，可满足国内、外客户国内和国际产品测试与认证的要求，该实验室的落户将成为国家无线电监测中心在海峡西岸经济区的窗口，更好地为推动福建省无线电产业快速发展提供便捷高效服务，也将对实现福建省“十二五”信息产业规划中若干个千亿级产业集群的形成具有基础支撑作用。

2、积极争取成为国内首个（批）获得数字对讲机设备型号核准检测资质的省级无线电检测机构。经过积极争取，监测站有望成为国内首个（批）拥有数字对讲机设备型号核准检测资质的省级无线电检测机构，日前，工信部无线电管理局已通过了福建省的申请，近期将组织专家对福建省检测实验室进行评审，预计明年初将正式授予福建省数字对讲机设备型号核准检测资质。

3、开展创新研究，扩大单位影响。积极组织有关技术骨干开展项目前瞻性、技术及软课题研究。由监测站起草的《VHF/UHF电磁环境评价》地方标准结合我省VHF/UHF频段电磁环境的实际特点，提出了内容全面、设计合理、方法科学的评价标准和测量方法，系全国该行业中率先提出，具有首创性、先进性，属国内领先水平。还组织人员在全国率先自主研发通信基站核查系统设备并通过专家技术评审。同时在2011年“9·8”投洽会上，还与德国R&S公司签署“关于合作开发无线电监测产品的协议”和“关于在福建省合作建立R&S技术支持中心的协议”，受到苏树林省长的高度评价。

四、 基本成效

1、综合实力显著提高，服务水平大大提升。通过开展为民服务创先争优活动，内增素质，外树形象，提高监测站队伍的综合业务能力和技术水平，增强了在各种复杂情况下的适应能力和快速反应能力，能及时向福建省无线电设备生产企业提供专业、高效的无线电检测、认证、科研、培训、资源共享、咨询服务，能够热忱为客户提供优质高效的服务，10 个工作日内完成无线电设备检测项目，6 个工作日内完成手机型号核准测试，大大缩短新产品上市及出口时间，而且建立便捷的干扰投诉受理渠道，对群众的干扰投诉第一时间响应，加大无线电干扰查处力度，确保能快速受理、及时处理干扰，全力维护电波秩序，保障广大人民群众合法使用无线电的权利。

2、加强了管理，扩大了影响，服务百姓生活。加强了内部管理，完善了各项工作预案，主动开展各类考试防作弊无线电安全保障工作，维护考生合法权益，营造公平有序的考场环境，同时把无线电科普知识和技术应用及服务送进社区，呈现了精彩的无线电技术应用，增强了社区居民守法意识，展示了电波卫士良好的精神风貌、服务意识以及为维护电波秩序、构建和谐社会积极努力贡献的决心，加深百姓们对无线电监管的认识，让广大居民近距离的感受到了电波卫士的满腔热情、细致服务和精湛技能，得到了社会各界的广泛认知和好评。